Условия доставки и оплаты

Способы доставки

Нова ПоштаБесплатно при условииБесплатно при стоимости заказа от 5000 ₴.Отправки производятся каждый день: наложенным платежом или по оплате. На сегодня почти все товары доступны к отправке наложенным платежом, кроме габаритных товаров, которые отправляются после оплаты (через Промоплату на сайте, либо на расчетный счет).
УкрпоштаБесплатно при условииБесплатно при стоимости заказа от 3000 ₴.Отгружаем только ОПЛАЧЕННЫЕ заказы минимум 5 раз в неделю из Харькова. На сегодняшний день доставка по Украине занимает в среднем 3-6 дней.

Способы оплаты

Пром-оплата
Наложенный платеж
Оплата на счет
Безналичный расчет (без НДС, от 500 грн)
Оплата картой Visa, Mastercard - WayForPay

Гарантия:

Любой заказ сопровождается расходной накладной с печатью, подтверждающей факт покупки товара покупателем.

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Мы подтвердили свою официальную деятельность на портале Prom.ua наличием документов. В свою очередь портал Prom.ua практикует "Программу Защиты покупателей" и предполагает возможность для покупателей портала, пострадавших от мошенничества при использовании ресурса Prom.ua, претендовать на компенсацию до 3000 грн, независимо от количества заказанных товаров.

Отправка заказов обычно осуществляется два-три раза в неделю - вторник, пятница. Заказы, принятые после 15:00 отправляются на следующий день отправки (в связи с необходимостью проверки и упаковки товара).

ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА

После отправки заказа мы высылаем сообщение в Viber или SMS с номером экспресс-накладной для получения посылки.

По прибытию заказа на Ваше отделение, вы будете проинформированы дополнительным сообщением от «Новой Почты» (при пересылке этой компанией).

Для получения посылки при себе необходимо иметь документ подтверждающий личность: паспорт или водительское удостоверение.

С момента прибытия на склад «Новой Почты», посылка хранится 7 рабочих дней бесплатно. Затем груз возвращается отправителю. Для продления хранения нужно заранее обратиться к отправителю.

Самостоятельно отследить передвижение заказа вы можете здесь: novaposhta.ua/ru/tracking

ОБМЕН И ВОЗВРАТ

Согласно законодательству Украины, в течение 14 дней с момента покупки Вы можете вернуть или обменять купленный товар на другой. Основные условия для возврата или обмена: сохранность товарного вида, бирок и упаковки. Доставка оплачивается покупателем. Если причиной возврата стал заводской брак, доставку оплачивает интернет-магазин.