Умови доставки та оплати
Способи доставки
- УкрпоштаБезкоштовно за умовиБезкоштовно при вартості замовлення від 3000 ₴.Відвантажуємо тільки ОПЛАЧЕНІ замовлення три рази на тиждень з Харкова. На сьогодні доставка по Україні займає в середньому 5-7 днів.
- Нова ПоштаБезкоштовно за умовиБезкоштовно при вартості замовлення від 5000 ₴.Відправки на сьогоднішній день здійснюються мінімум 3 рази на тиждень: післяплатою або по оплаті. На сьогодні майже всі товари доступні до відправки післяплатою, крім габаритних товарів, які відправляються після оплати (через Промоплату на сайті, або на карту, розрахунковий рахунок).
- Магазини RozetkaВідвантажуємо замовлення на Розетку раз на тиждень з Харкова. На сьогодні доставка через Розетку до точок видачі по Україні займає в середньому 4-7 днів.
Способи оплати
- Пром-оплатаОнлайн-оплата на Prom.ua. Продавець отримає гроші, коли ви заберете свій товар у відділенні. Якщо товар не підійде або ви відмовитеся від замовлення, гроші повернуться вам на картку.
- ПісляплатаПри даному способі оплати замовлення оплачується при отриманні товару БЕЗ ПЕРЕДОПЛАТИ. При цьому одержувач оплачує додатково послуги Нової пошти по пересилці грошей відправнику (20грн за оформлення + 2% від суми замовлення).
- Оплата на рахунокФОП Гоєнко Олександр Феофанович. В "Призначенні платежу" прохання вказувати "ОПЛАТА ЗАМОВЛЕННЯ + П.І.Б. платника" Відвантаження товару здійснюється після повної оплати.
- Оплата карткою Visa, Mastercard - WayForPay
- Безготівковий розрахунок (без ПДВ, від 500 грн)Без ПДВ. Від 500 грн. При даному способі оплати ціна за одиницю товару на 1% вище вказаної на сайті. Рахунок-фактура із зазначеними Вами даними про одержувача для оплати замовлення висилається на e-mail. Відвантаження товару здійснюється після оплати.
Гарантія:
Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів».
Ми підтвердили свою офіційну діяльність на порталі Prom.ua наявністю документів. У свою чергу, портал Prom.ua практикує "Програму Захисту покупців" і передбачає можливість для покупців порталу, які постраждали від шахрайства при використанні ресурсу Prom.ua, претендувати на компенсацію до 3000 грн., незалежно від кількості замовлених товарів.
Відправлення замовлень зазвичай здійснюється два-три рази на тиждень - вівторок, п'ятниця. Замовлення, прийняті після 15:00, відправляються на наступний день відправлення (у зв'язку з необхідністю перевірки та пакування товару).
ОТРИМАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
Після відправки замовлення ми надсилаємо повідомлення у Viber або SMS з номером експрес-накладної для отримання посилки.
Після прибуття замовлення на Ваше відділення, ви будете проінформовані додатковим повідомленням від «Нової Пошти» (при надсиланні цією компанією).
Для отримання посилки при собі необхідно мати документ, що підтверджує особу: паспорт або посвідчення водія.
З моменту прибуття на склад «Нової Пошти», посилка зберігається 7 робочих днів безкоштовно. Потім вантаж повертається відправнику. Для продовження зберігання необхідно заздалегідь звернутися до відправника.
Самостійно відстежити пересування замовлення ви можете тут: novaposhta.ua/ru/tracking
ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ
Відповідно до законодавства України, протягом 14 днів з моменту покупки Ви можете повернути або обміняти куплений товар на інший. Основні умови для повернення або обміну: збереження товарного вигляду, бірок та упаковки. Доставка оплачується покупцем. Якщо причиною повернення став заводський брак, доставку оплачує інтернет-магазин.
