Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Якщо з будь-якої причини Вам не підійшов товар, ви можете повернути його протягом 14 календарних днів при дотриманні наступних умов: - товар не був в експлуатації, на ньому немає слідів монтажу, дроти, шнури та ланцюги виробу, що входять до комплекту, не були обрізані або укорочені; – повністю збережена заводська упаковка та комплектність товару. Для повернення товару необхідно зв'язатися з менеджером магазину за телефоном або надіслати повідомлення на електронну пошту для уточнення способу повернення: – у м. Харкові (ТЦ "Барабашово"); – надіславши світильники транспортною компанією "Нова пошта" (тільки у тому випадку, якщо доставка здійснювалася аналогічним способом). У цьому випадку менеджер повідомить дані, необхідні для відправки, і уточнить, як повернути вам гроші (на банківську картку, переказом). Гроші повертаються після отримання та перевірки товару.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.